Tolke mankan stole på

Fra ansøgning til første opgave

Alle ansøgere gennemgår en samtale og en test i både sprog og tolkeetik. Vi vurderer ikke kun, om tolken behersker sprogene, men også om vedkommende kan holde sig neutral, gengive fuldstændigt og håndtere svære følelser i rummet.

Nye tolke introduceres til vores tolkehåndbog med etiske retningslinjer og god tolkeskik, og de starter typisk på opgaver, hvor der er en erfaren kollega i nærheden.

Sikkerhedsgodkendelse

Til opgaver for politi, domstole og en række myndigheder anvender vi sikkerhedsgodkendte tolke. Godkendelsen indhentes gennem den relevante myndighed, og vi holder styr på, hvilke tolke der har hvilken godkendelse.

Efteruddannelse og evaluering

Tolkning er en færdighed, der skal vedligeholdes. Vi tilbyder løbende efteruddannelse i blandt andet sundhedsterminologi, retstolkning og tolkning for børn. Og vi følger systematisk op: feedback fra kunder går tilbage til tolken, og gentagne problemer får konsekvenser.

Habilitet

I mindre sprogmiljøer kan tolk og borger kende hinanden. Vores tolke er forpligtet til selv at sige fra, og I skal endelig sige til, hvis I opdager en relation. Vi finder en anden — altid.