Forskellen på at blivehørt — og forstået

En god tolk gengiver ikke bare ord, men mening, nuancer og tone. Vores tolke er fagligt rustede, neutrale og underlagt tavshedspligt — og vi matcher altid tolk til opgave, sprog og dialekt.

Bestil tolk 42 75 79 61

Tolkning der holder i den virkelige verden

Vi løser tolkeopgaver i akutmodtagelsen, i retssalen, på jobcentret, i skolen og hjemme hos borgeren. Fælles for opgaverne er, at der ofte står noget på spil: en diagnose, en dom, en afgørelse om forsørgelse.

Derfor arbejder vi ikke med tilfældige match. Vi spørger til sprog, dialekt, køn, fagområde og opgavens karakter — og sender den tolk, der passer til netop den samtale.

Kvalitet er noget, der bygges før samtalen

Kvaliteten af en tolkning afgøres længe før nogen sætter sig ned. Vores kvalitetsarbejde følger de elementer, offentlige udbud vægter højest, hvor kvalitet typisk tæller langt mere end pris.

Tolke testet i både sprog og tolkeetik, inden de sendes ud
Fælles tolkehåndbog med etiske retningslinjer og god tolkeskik
Løbende efteruddannelse og faglig udvikling af tolkekorpset
Sikkerhedsgodkendte tolke til politi, ret og myndigheder
Tavshedspligt og neutralitet — uden undtagelse
Systematisk evaluering og fast tolk på længere borgerforløb

Tolkeformer

Seks måder at tolke på

Fremmødetolkning

Tolken møder fysisk op — på hospitalet, i retten, i jobcentret eller hos borgeren.

Læs mere

Videotolkning

Sikker videoforbindelse med billede og lyd. Ingen transporttid, hurtigt i gang.

Læs mere

Telefontolkning

Tolk på linjen med få minutters varsel — uanset hvor i landet I sidder.

Læs mere

Tegnsprogstolkning

Dansk tegnsprog, taktil tolkning og skrivetolkning for døve og hørehæmmede.

Læs mere

Konferencetolkning

Simultantolkning til konferencer, delegationsbesøg og store møder.

Læs mere

Erhvervstolkning

Forhandlinger, revision, arbejdsmiljø og HR-samtaler i private virksomheder.

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål og svar

Hvilken tolkeform skal vi vælge?

Vælg fremmøde ved svære, følsomme eller lange samtaler, hvor kropssprog betyder noget. Vælg video, når I vil spare transporttid men stadig se hinanden. Vælg telefon, når det haster, eller samtalen er kort og konkret.

Hvor lang tid i forvejen skal vi bestille?

Almindelige sprog kan ofte skaffes med få dages varsel. Sjældne sprog og dialekter kræver længere tid. Akutte opgaver løses hurtigst med telefon- eller videotolkning — ring på 42 75 79 61.

Kan vi få den samme tolk hver gang?

Ja. Ved længere borgerforløb anbefaler vi ofte en fast tolk, fordi det skaber tryghed og sparer tid på at genopbygge kontekst. Skriv det i bemærkningsfeltet ved bestilling.

Hvad hvis tolken og borgeren kender hinanden?

Sig det med det samme, og vi finder en anden tolk. I mindre sprogmiljøer kan det forekomme, og habilitet går forud for alt andet. Vores tolke er forpligtet til selv at sige fra.

Har I brug for en tolk?

Fortæl os om opgaven, så matcher vi jer med den rette tolk — til fremmøde, video eller telefon.

42 75 79 61 Bestil tolk